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Política de Reembolso - Para Recorda
Na Para Recorda, estamos comprometidos em oferecer produtos de qualidade e uma experiência de compra satisfatória. Caso você não fique totalmente satisfeito com sua compra, nossa política de reembolso está aqui para ajudar.
1. Prazo para Solicitação de Reembolso
Você pode solicitar um reembolso em até [número de dias, por exemplo, 30 dias] após a data de recebimento do seu pedido. Para que o reembolso seja processado, o produto deve estar em condições originais, sem sinais de uso e com todas as etiquetas e embalagens intactas.
2. Como Solicitar um Reembolso
Para solicitar um reembolso, siga estas etapas:
- Entre em contato conosco pelo e-mail sup.pararecorda@gmail.com, com o assunto "Solicitação de Reembolso".
- Informe seu nome, número do pedido e o motivo da solicitação.
- Envie fotos do produto, se necessário.
3. Devolução do Produto
Após a aprovação da sua solicitação, você receberá instruções sobre como devolver o produto. O custo do envio para a devolução será de responsabilidade do cliente, exceto nos casos em que o produto esteja com defeito ou incorreto.
4. Processamento do Reembolso
Assim que recebermos o produto devolvido e confirmarmos que está em condições adequadas, processaremos seu reembolso. O valor será creditado na mesma forma de pagamento utilizada na compra e pode levar de [número de dias, por exemplo, 5 a 10 dias úteis] para aparecer na sua conta, dependendo da instituição financeira.
5. Produtos não Elegíveis para Reembolso
Alguns itens não são elegíveis para reembolso, incluindo:
- Produtos personalizados ou feitos sob encomenda.
- Produtos em promoção ou liquidação.
- Itens que foram danificados ou utilizados.
6. Alterações na Política de Reembolso
A Para Recorda se reserva o direito de modificar esta Política de Reembolso a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página.
Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de reembolso, entre em contato conosco!